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就医指南
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疫情防控期间门诊患者就诊须知

1严格落实三级预检分诊制度,“入口—各诊区护士台—首诊医生”。做好来院人员管理,进入门诊的所有人员(包

括本院工作人员、儿童)均要扫安康码、查验行程码、测量体温、正确佩戴口罩,来自非疫情发生地区,体温正常,无新冠肺炎十大症状的人群凭 48 小时核酸阴性报告进入。对于老人、儿童等无智能手机无法提供“两码”的人群、无法
提供 48 小时核酸阴性证明的非疫情发生地的人群需在便民服务点进行快速抗原筛查,由便民服务点工作人员进行流行
病学调查,凭纸质《流行病学调查表》进入门诊,减少入口处人员的聚集。
2.门诊出诊医师应加强对患者有关新冠肺炎症状和流行病学史的问诊,落实首诊负责制。
3.门诊入口醒目位置张贴发热门诊导引图。门口预检分诊点和各诊室张贴并动态更新发生疫情的地区名单。医生
应及时动态掌握疫情发生地区信息。
4.一旦发现有发热、咳嗽等一系列呼吸道症状患者及来自发生疫情地区的患者,立即登记信息,由专人陪同按照
指定路线引导至发热门诊就诊,做好交接工作。引导人员要与患者保持一米间距,不要面对面交谈。对于来自疫情发生地区、集中隔离点、封控区、管控区、居家隔离、以及健康码为黄码、红码等的患者到黄码医院就诊。在诊室内遇有高度怀疑罹患新冠肺炎的,立即就地隔离,快速抗原初筛并进行核酸检测,医生不得离开诊室,等待核酸结果出来后处置,若核实结果阳性,启动应急处置预案。
5.全面开展非急诊门诊患者网上预约诊疗、预约检查和预约治疗,采取电话预约、窗口预约等方式,尽量减少在医院停留时间。提倡无接触付款和挂号方式进行挂号和付款。
6.有序维持门急诊就诊秩序。严格遵循“一医一患一诊室”制度,候诊人员在诊室外排队等候,等候排队时保持一米以上距离,正确佩戴口罩,避免发生人员扎堆聚集的现象。
7.医务人员和志愿者有义务随时提醒并向就诊人员宣教口罩佩戴和咳嗽礼仪等。
8.严格落实环境物表清洁消毒措施,每日 2 次使用500mg/L 含氯消毒剂进行环境物表消毒,仪器设备使用1000mg/L 双链季铵盐消毒湿巾擦拭消毒。预检分诊点接诊病人后随时消毒,使用 2000mg/L 双链季铵盐消毒湿巾或1000mg/L 含氯消毒剂进行环境物表擦拭消毒。各区域做好消毒记录。
9.医护人员严格按照标准预防和额外预防原则,根据疾病的传播途径和医疗操作可能感染的风险选用适当的个人防护装备。预检分诊工作人员穿戴医用防护口罩、面屏、一次性帽子、隔离衣;普通科室工作人员穿戴医用防护口罩、一次性帽子、工作服,与病人近距离接触时可以佩戴面屏;如接触血液、体液、分泌物或排泄物时,加戴乳胶手套;在
采集患者咽拭子标本、吸痰、气管插管等可能发生气溶胶和引起分泌物喷溅操作时,穿一次性隔离衣或医用防护服,戴医用手套、医用防护口罩、护目镜/防护面屏等。口腔科、消化内镜室工作人员穿戴隔离衣、医用防护口罩、乳胶手套、面屏等。严格按照要求正确穿脱个人防护用品和按手卫生指征落实手卫生,减少接触传播风险。
10.血液透析室疫情期间正常开诊,血透患者应先行详细的流行病学调查,查验“两码”、持 24 小时核酸阴性证明、戴医用防护口罩并进行抗原检测阴性后方可进入血液透析室进行血液透析治疗。血液透析室全天保持室内通风,患者透析结束后,环境物表使用 1000mg/L 含氯消毒剂进行清洁消毒,诊区内产生的垃圾均按医疗废物处置。
11.内镜室(消化内镜、纤支镜、纤维喉镜等)预检人员应先测量每位患者体温,详细询问症状、体温、流行病史,患者持 24 小时核酸阴性证明、佩戴医用防护口罩、并进行快速抗原筛查阴性后方可进入内镜室进行检查、诊疗。各诊疗区域全天保持室内通风,每名患者检查结束后立即使用 1000mg/L 含氯消毒剂对环境、物表进行清洁消毒,使用后内镜立即经预处理后规范消毒灭菌,诊区内产生的垃圾均按医疗废物处置。工作人员工作期间严格、规范进行职业防
护。
12.门诊口腔科严格落实首诊负责制,所有进入诊区的人员经分诊台进行详细询问症状、体征、流行病学史调查,监测体温、查验“两码”、48 小时核酸阴性证明,规范佩戴口罩并进行快速抗原筛查阴性后方可进入诊室。接诊医生再
次详细询问流行病学史,严格、规范职业防护。诊室内全天开窗通风,动态消毒机 24 小时开启,每名患者诊疗结束后
立即使用 1000mg/L 含氯消毒剂对环境、物表进行清洁消毒,使用 1000mg/L 双链季铵盐消毒湿巾对仪器、设备进行清洁.消毒,使用后器械规范处置及时清洗、消毒灭菌,诊区内产生的垃圾均按医疗废物处置.


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