文化引领 和谐医患关系 促进患者满意度提升
发布日期：2018-08-19 09:16:15
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------护理部感恩文化建设
“感谢你们，有你们的陪伴我不再害怕、不再孤独-----”，“是你们让我对医生、护士这两个词有了新的认识，让我和家人有了新的希望------”，“您们的热情化解了内心的恐惧，你们的关爱拉近了彼此的情感，没有标尺却衡量出人间最美的距离------”一句句感人肺腑的话语表达了患者对医护人员的感谢、感恩，同时也激励着医护人员更加关爱病人、无私奉献。这就是淮北市人民医院护理部最近实施的感恩文化建设。
为了进一步弘扬社会主义核心价值观，引导医护人员树立关爱生命、救死扶伤的高尚职业道德、树立全心全意为人民服务的奉献精神，树立一切为病人着想的仁爱品质，护理部在全院开展了“关爱病人、提升服务”为主题的优秀“护理服务明星”评选活动。全院护理人员从恪守职业道德、履行工作职责、提供全面全程优质护理服务出发，全面提升服务质量。活动初始，短短的一个月，全院就收获了273张感恩卡，每一个科室的感恩墙上都贴满了病人的感谢。感恩的精神已悄悄在病人之间传递，在医患之间传递，病人感谢医护人员的关爱、医护感谢病人及家属的信任，医患之间正在形成一种积极向上的能量清流。
作为医务人员，最大的快乐、最大的幸福莫过于病人解除痛苦后脸上露出的笑容，这是医者的初心与使命。愿感恩文化在医院的每一个角落开出和谐之花！